本文目录一览：
- 〖壹〗、淘宝支持哪几种报备场景?怎么报备延迟发货?
- 〖贰〗、淘宝极有家发货延迟规则
- 〖叁〗、淘宝新规“催发货”,商家求买家慎点!
- 〖肆〗、淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告
- 〖伍〗、淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?
淘宝支持哪几种报备场景?怎么报备延迟发货?
第一步：进入商家后台登录淘宝商家后台，在左侧导航栏找到【订单管理】，点击进入后选取【延时发货报备】。第二步：选取报备类型根据订单状态选取报备类型：若订单在24小时内且未生成，选取【预报备】；若订单已生成或超过24小时，选取【紧急报备】。
淘宝支持的报备场景主要有两种：预报备和紧急报备。预报备：适用于受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响，且订单还未产生的情况。
淘宝支持的报备场景主要包括预报备和紧急报备，报备延迟发货的步骤如下： 报备场景： - 预报备：适用于订单还未产生时，受到自然灾害、疫情、大型会议、重大赛事、仓库搬迁、盘点或其他不可抗力情形影响的情况。
淘宝延迟发货报备工具位于【商家中心】【物流管理】【物流工具】【延迟发货报备】处，报备方式分为预报备和紧急报备。具体操作步骤如下：预报备：路径：从官方主站进入后台管理，登录商家后台，在左侧找到【订单管理】，然后找到并点击【延时发货报备】进入设置界面。
淘宝极有家发货延迟规则
淘宝极有家发货延迟规则的核心内容如下：催发货后的处理流程当消费者点击“催发货”按钮后，淘宝平台会首先判断订单状态：未延迟发货的订单：若订单仍在商家承诺的发货时效内，平台会向消费者展示应发货时效，提示其耐心等待。已延迟发货的订单：若订单已超出承诺时效，平台将生成服务工单，要求商家在24小时内处理。
淘宝极有家发货延迟规则规定如下：催发货后的流程：商家发货时效内：消费者点击催发货后，平台会告知消费者该订单的应发货时效，建议消费者耐心等待。延迟发货状态：若订单已处于延迟发货状态，平台会生成服务工单要求商家在24小时内处理，旨在促使商家通过服务解决延迟发货问题，满足消费者需求。
淘宝极有家发货延迟规则主要包括以下几点： 延迟发货定义： - 卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在约定时间内发货，妨害买家高效购物权益的行为，视为延迟发货。 发货时间要求： - 买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。
情况一：如果是商家发货时效内的订单，平台会告诉消费者该订单平台规定的应发货时效，让消费者耐心等待。情况二：只有当这个订单已经延迟发货的状态，才会生成一个服务工单让商家24小时处理，初衷其实是商家已经是延迟发货的情况下，我们希望商家能用自己的服务解决好这个延迟订单，让消费者满意。
淘宝新规“催发货”,商家求买家慎点!
淘宝新规“催发货”要求买家点击后商家需在24小时内处理，否则可能面临投诉、赔付及扣分，商家因此呼吁买家谨慎使用该功能。新规核心内容触发条件：下单约48小时后商家未发货，买家点击订单页面的“催发货”按钮即可触发流程。处理时限：商家需在催发货任务生成后的24小时内完成处理，否则平台将代为发起投诉。
淘宝新规惹众怒：催发货竟成罚款利器在日常的淘宝购物中，轻轻一点的“催发货”功能，如今却让不少商家叫苦不迭。近日，一石激起千层浪，淘宝商家纷纷在微博上发出声讨，他们抱怨新出台的“催发货”罚款规定，引发热议。
淘宝提醒发货对卖家有一定影响，但合理催促通常不会直接导致处罚，每天提醒次数上限为2次。淘宝的催发货功能是平台为保障消费者权益而设计的，旨在提醒商家尽快处理未发货订单。对于卖家而言，收到催发货提醒后，应积极应对买家的请求，尽快处理订单，以提升店铺服务质量和买家满意度。
淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告
〖壹〗、疫情报备调整 自2022年12月21日起，疫情/自然灾害场景上线签署承诺书自动免责功能。商家只需勾选承诺书提交报备，即可自动生效免责。报备入口为：https：//ss.taobao.com/app#/delivery-report/create。报备支持全店、商品、订单收货地区等场景。
〖贰〗、淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告如下，商家注意了：因疫情等原因，近期全国物流受影响，平台将做如下调整：自2022年12月21日起，【疫情/自然灾害场景】上线签署承诺书自动免责功能，商家只需勾选承诺书提交报备，自动生效免责。
〖叁〗、淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告的主要内容如下：疫情报备调整：自动免责功能：自2022年12月21日起，商家可通过签署承诺书自动获得疫情免责，报备入口为https：//ss.taobao.com/app#/deliveryreport/create。
〖肆〗、淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告内容如下： 疫情报备自动免责功能：自2022年12月21日起，针对疫情/自然灾害场景，淘宝平台上线了签署承诺书自动免责功能。商家只需勾选承诺书并提交报备，即可自动生效免责。疫情报备入口已开放，方便商家快速操作。
〖伍〗、针对疫情影响无法发货场景，商家申诉仅支持提供投诉判责前报备通过的报备编号。催发货售后任务调整 自2022年12月18日起，催发货售后任务针对淘宝商家，平台暂不代买家发起投诉，减轻商家因催发货而产生的投诉压力。
淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?
协商解决：如果因为疫情等客观原因无法发货，商家应在24小时内与买家进行协商，或主动进行赔付，以避免扣分。商家应主动与买家沟通，解释无法发货的原因，并协商解决方案，如延迟发货、退款等。及时处理投诉：如果因商家自身原因未能按时发货，当买家发起投诉时，商家应同意赔偿，以避免淘宝介入后的更严厉处罚。
如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。
淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式如下：解决方法： 与买家协商：若因疫情无法发货，应尽快与买家沟通，协商解决方案，如延迟发货或退款。 了解平台政策：熟悉淘宝平台关于疫情发货的相关政策，避免因不了解规定而产生不必要的纠纷。
疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号，进入淘宝首页。点击交易选项：在首页或卖家中心，找到并点击“交易”选项。选取报备：在交易选项中，找到“投诉与申诉”位置，点击“我要报备”。一键报备：根据需要勾选订单，点击“全部一键报备”完成报备。
进入首页面，点击交易选项。在投诉与申诉位置，点击我要报备。根据需要勾选订单，点击全部一键报备。
设置合约时间：通过淘宝的承诺工具修改发货时间，确保与消费者达成一致的发货预期。设置区域限售：在卖家后台的【物流管理】【库存管理】【区域限售】中，选取受疫情影响的区域进行限售，避免无法发货的订单产生。
